CALIDAD

DESCRIPCIÓN VARIABLE VALOR OBTENIDO
Total de reclamos presentados en el mes Rg=Rr 0
Total de clientes en servicio, en el mes Ls 0
Porcentajes de reclamos general en el mes %Rg 0,00
DESCRIPCIÓN VARIABLE VALOR OBTENIDO
Total de facturascon reclamos precentados en el mes Fr 0
Total de facturas emitidas en el mes Fe 0
Porcentaje de reclamos de facturación %Rf 0,00
DESCRIPCIÓN VARIABLE VALOR OBTENIDO
Tiempo transcurrido desde que la avería efectiva y es reportada hasta que es reparada en el mes Tei Label
Total de averías efectivas reparadas Ar Label
Tiempo promedio de reparación de averías efectivas en horas Ta Label
DESCRIPCIÓN VARIABLE VALOR OBTENIDO
Porcentaje de reclamos procedentes por incumplimiento de la capacidadde canales de acceso contratado %Rc 0,00
Total de reclamos procedentes en el mes, por proveer una capacidad de canales de acceso <98% Rc 0
Total de clientes que disponen ese mes el proveedor de internet Td 0
Dirección

San Vicente, calle Fernando Navarro y Roque Sevilla

(+593) 0967956511

(+593) 0983248106

fib-net@hotmail.com